service-informatie algemeen 2013-2014
uitverkocht
Uitverkocht? Tóch een kaartje! Als een voorstelling is uitverkocht kunt u een uur voor aanvang van de voorstelling een volgnummer vragen bij één van de balies van het Kassa-bespreekbureau van Het Muziektheater Amsterdam.
Vanaf een half uur voor aanvang worden niet-tijdig afgehaalde toegangskaarten te koop aangeboden aan houders van een volgnummer. Per volgnummer kunt u maximaal twee toegangskaarten kopen.
laatkomers
De voorstellingen in Het Muziektheater Amsterdam beginnen stipt op tijd. Het is dus zaak om op tijd te komen. Bezoekers die na aanvang arriveren kunnen niet of pas na een pauze tot de zaal worden toegelaten. Laatkomers kunnen via een monitor in de foyer de voorstelling volgen. Na een eventuele pauze kunnen laatkomers alsnog hun plaatsen in de zaal innemen.
kinderen
Voor kinderen is er bij de garderobe van Het Muziektheater Amsterdam gratis een stoelverhoger verkrijgbaar.
Kinderen/jongeren onder de zeventien krijgen van Het Nationale Ballet in Het Muziektheater Amsterdam eenzelfde korting als houders van een Cultureel Jongeren Paspoort (CJP).
rolstoelgebruikers
Het Muziektheater Amsterdam beschikt over een aangepaste lift en aangepaste toiletten. In de zaal is er plaatsruimte vrijgehouden voor rolstoelgebruikers en hun begeleiders.
slechthorenden
Voor slechthorenden is er in Het Muziektheater Amsterdam een ringleiding. Let op: het signaal hiervan werkt echter niet op alle plaatsen. Meer informatie bij de kassa- en theatermedewerkers van Het Muziektheater Amsterdam: T (020) 6 255 455.
groepsreserveringen
Groepen vanaf vijftien personen kunnen tot zes weken voor een première een groepsboeking aanvragen via het speciale reserveringsnummer T (020) 551 81 19.
gekocht is gekocht & ruilservice
Betaalde toegangskaarten worden niet teruggenomenof bij ons ter restitutie aangeboden. Wel kunt u op de website van Het Muziektheater Amsterdam proberen uw kaarten te ruilen of te verkopen.
> ruilservice website het muziektheater amsterdam
programmawijzigingen voorbehouden
Gedurende het seizoen kunnen zich onverwachte gebeurtenissen op artistiek en/of technisch vlak voordoen. Wij doen ons uiterste best de consequenties hiervan voor u tot een minimum te beperken, maar in een enkel geval kan dat tot een programmawijziging leiden.
adresgegevens
Uw adres- en eventuele e-mailgegevens gebruiken wij uitsluitend om u te attenderen op komende voorstellingen, speciale activiteiten, toezending van de nieuwe seizoensbrochure, en om u op de hoogte te kunnen brengen bij een onverhoopte wijziging in het programma.
bezoekersvoorwaarden
Het Muziektheater Amsterdam maakt deel uit van Kaartverkoop Netwerk Nederland en hanteert de Algemene bezoekersvoorwaarden Amsterdamse Podia zoals die op 1 november 2011 zijn gedeponeerd ter griffie van de Rechtbank in Amsterdam onder nummer 108/2011.
parkeren
Parkeergarages op slechts een paar minuten loopafstand van Het Muziektheater Amsterdam:
> Waterlooplein, Valkenburgerstraat 238; 1011 ND
> The Bank Rembrandtplein, Amstelstraat 12; 1017 DA
> Markenhoven, Anne Frankstraat 220; 1011 MP
> Stadhuis-Muziektheater, Waterlooplein 28; 1011 PG
> Parkeergarage Geelvinck, Singel 540 - 1017 AZ
De parkeergarage 'Stadhuis-Muziektheater', ondergronds van Het Muziektheater Amsterdam gesitueerd, is niet exclusief toegankelijk voor bezoekers van Het Muziektheater. Op voorstellingsavonden kan het daar bovendien erg druk zijn bij het inrijden.
Aanbieding: 'ParkKing Waterlooplein'
In 'ParkKing Waterlooplein' aan de Valkenburgerstraat (5 minuten lopen vanaf Het Muziektheater Amsterdam) kunt u tegen een tarief van € 15,- de hele dag parkeren. Parkeerkaarten zijn eenvoudig via e-mail te bestellen. U krijgt ze dan uiteraard op tijd voor de voorstelling thuisgestuurd.
Mocht u vooraf geen parkeerkaarten voor 'ParkKing Waterlooplein' hebben besteld, dan geldt voor deze garage aan de Valkenburgerstraat de aanbieding om uw inrijkaart bij de garderobe van Het Muziektheater Amsterdam te voorzien van een speciale stempel. Daarmee verkrijgt u 25% korting.
> parkking waterlooplein, valkenburgerstraat
bezoekersvoorwaarden
Bij uw bezoek aan voorstellingen van Het Nationale Ballet in Het Muziektheater Amsterdam zijn de Algemene Bezoekersvoorwaarden (sep 2012) van de VSCD van toepassing.
> algemene bezoekersvoorwaarden
service-informatie voor abonnementhouders 2013-2014
toesturen van abonnementskaarten
Bestelde abonnementskaarten en/of losse kaarten worden in juli 2013 toegestuurd. Bestellers ontvangen van ons per brief een bevestiging van hun bestelling.
ruilservice bij verhindering
Toegangskaarten zijn uitsluitend geldig op de dag en het tijdstip die erop staan vermeld. Bent u onverhoopt verhinderd? Bied dan uw toegangskaarten aan bij de Ruilservice op de website www.het-muziektheater.nl. Daar kunt u ook na gaan of anderen een voor u geschikte kaart aanbieden.
> ruilservice het muziektheater amsterdam
tweede balkon
Voor de voorstellingen uit het Vrijekeuzeabonnement geldt dat het Tweede balkon niet beschikbaar is. Alle aanvragen worden in de zaal of op het 1e balkon geplaceerd. U kunt uw voorkeur op het bestelformulier aangeven.
nieuw: 5e rang
Plaatsen op de (nieuwe) 5e rang zijn uitgezonderd van verkoop in abonnementen.
speciale ruilservice voor geefkring-leden
Leden van de Geefkringen van Het Nationale Ballet met een Vaste Serie kunnen gebruik maken van een persoonlijke ruilservice bij het Kassabespreekbureau, mocht een voorstellingsdatum uit het abonnement achteraf niet uitkomen. Carla Tensen, coördinator van het Kassa-bespreekbureau, staat Geefkringleden graag te woord: T (020) 551 81 19.
naast elkaar zitten
Als u plaatsen naast elkaar wilt, bijvoorbeeld met vrienden of bekenden, maar ieder op eigen naam een abonnement bestelt, stuur dan ter voorkoming van misverstanden beide bestelformulieren s.v.p. in één envelop op. Vermeld daarbij uw wens in het opmerkingenveld op het bestelformulier.
einde abonnementsperiode 2013-2014
Uw abonnementsaanvraag moet vóór 15 mei 2013 bij ons binnen zijn. Bezoekers die hun recht op plaatsbehoud willen voortzetten, moeten uiterlijk op 1 april 2013 hun aanvraag ingediend hebben.
start verkoop losse kaarten
De verkoop van losse kaarten voor voorstellingen van Het Nationale Ballet in Het Muziektheater Amsterdam met betrekking tot het seizoen 2013-2014 gaat van start op maandag 3 juni 2013. Vanaf die datum kunt u zich tot het Kassa-bespreekbureau wenden, maar ook online of telefonisch kaarten bestellen.
toesturen van uw abonnementskaarten
Uw abonnementskaarten en/of bijbestelde losse toegangskaarten worden in juli 2013 toegestuurd. Eerder krijgt u van ons per brief een bevestiging van uw bestelling.
administratiekosten
Op iedere abonnementsbestelling wordt een toeslag van € 3,- in rekening gebracht voor handling- en administratiekosten.
abonnementenlijn het nationale ballet
Wilt u meer weten of heeft u vragen? Bel dan de Abonnementenlijn! Te bereiken op werkdagen van 14.00-17.00 uur: T (020) 551 89 19.